互联网服务

互联网时代,企业业务面临巨大转型压力,如何在互联网上拓展企业业务,甚至重构互联网的企业业务系统,是所有企业必须超越的山峰。 北京易商迅达科技有限公司(Tekinfo Communication Co., Ltd.),严格遵守IATIP规范,特别为中国用户细化执行细节,确保用户从规划设计开始,直到实现互联网+的每一个步骤可以管理、控制。通过我们共同的努力,为企业创造新的价值。




什么是IATIP规范

        IATIP即互联网行动技术基础架构程序(Internet Action Technology Infrastructure Program)。主要适用于企业通过互联网开展服务管理实践提供了一客观、严谨、可量化的标准和规范。

服务

       IATIP为企业开展互联网+的IT建设和服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。企业的可以根据自己的能力和需求定义自己所要求的不同服务水平,参考IATIP来规划和制定其IT基础架构及服务管理,从而确保互联网+的建设能为企业的业务运作提供更好的支持。对企业来说,实施IATIP的最大意义在于严格的流程管控,确保互联网+建设的实施可以严格实现最初的规划和设计,从而让企业的互联网建设投资回报最大化。

       实际上,IATIP并不仅仅适用于企业的互联网建设,也同样适用于企业内部、外部的IT服务管理。过去,信息化技术团队为企业提供的IT服务水平很难量化、考评,用户无法断定是否获得了合同承诺的服务,而IATIP的实施为IT服务水平提供了一个可以客观考评的依据和标准。

       需要强调的一点是:IATIP 不是一个正式标准,而是普遍实行的"事实"上的标准。北京易商迅达科技有限公司,在IATIP的标准基础上,根据多年的实践,特别为中国企业细化了局部流程的细节。

实施阶段

       IATIP互联网行动技术基础架构程序将企业的互联网建设划分为六个阶段,这六个阶段为:

       1、 顶层设计
       2、 网站建设
       3、 企业布局
       4、 互联网+
       5、 运维服务
       6、 业务运营

       在每一个阶段,IATIP 又详细制定了所需任务和执行的流程。从顶层设计开始,一切围绕以互联网为基础的服务展开,设计和实施企业的互联网运营。每一个阶段,又为阶段任务制定了流程。企业在应用中,应该严格按照,要求,有计划有步骤进行。建议在有IATIP实施经验的企业帮助下,从开始到完成,实施自己的部署。

应用实践

        IATIP目标是帮助企业,将其内部业务和对外营销互联网化。它提供了一个指导性框架,这个框架可以帮助企业合理管控内部IT实施或外包企业的服务质量,同时增加必要的技术,并且方便了企业和合作企业之间职能部门的沟通和协调。但它并不是一套理论模式,而是以全球最佳实际经验为依据,基于高质量、合理定义、可重复流程等运作为基础,确立的可持续改进的计划。

        对于企业实施IATIP,可以有助于最终进行完善的服务管理。在IATIP的各个流程管理中,可以直接与各个业务部门相互作用,实现对业务功能及流程进行重新设计,降低成本、缩短周转时间、提高质量和增进互联网+所带来的益处。

        实施IATIP,可以实现企业对业务支持的精确性和前瞻性。市场竞争的加剧要求企业能够快速做出决策,并缩短反应时间。对于实施互联网的企业,在投资回报方面,参考IATIP来考虑IT投资,就很容易定义期望的收益,并对收益进行度量。同时,可以明确地建立一支担有共同责任和义务的、多技能的、跨组织的合作团队。由于相互信赖程度的加深,企业内部各方和协作企业之间将不再会互相指责,而形成相互促进的形式。

        如果您是企业管理者,IATIP能够帮助您:
       ◇ 从互联网+规划到实施到运营更加有效,降低成本的同时获得更高的收益。
       ◇ 确保IATIP流程支持业务流程,提高企业整体业务运营的质量。
       ◇ 推进协作企业以及企业业务部门的沟通,也增进外包方与业务部门的相互融合,将互联网实施协作由成本中心为利润中心;
       ◇ 减少了冗余和重复的工作,团队的生产效率。
       ◇ 了解业界领先的互联网+服务管理模式,熟悉业界领先的互联网+管理最佳实践
       ◇ 学会让互联网+为公司创造新的战略竞争力
       ◇ 加强企业服务管理工作技能,通过互联网+的建设未企业赢得未来。

IATIP规范

        有关IATIP规范的详细内容,请参考:《IATIP-互联网行动技术基础架构程序》。